知识社群(pdf+epub+azw3+mobi)
书名:知识社群
作者:美 埃蒂纳·温格
格式:EPUB/MOBI/AZW3
标签:运营 管理
ISBN:

内容简介:


你有没有遇到过以下问题?

·90%的学习群,一段时间后就只剩运营者一人发言

·有价值的信息总被插科打诨覆盖

·公司组织的学习群里,全员被迫营业,输出内容质量堪忧

不可否认,知识社群作为一种有效的学习组织形式,它突破物理距离限制,连接不同成长、工作背景人群,使社群成员能够学习交流,碰撞出更多的知识火花。

然而现实残酷,社群很多时候无法达到应有的目标,意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理,才能高效运营管理,让知识社群发挥出更大价值。

《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群,并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则,既适用于企业内部的知识社群培养,又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子,以及知识服务平台。

培养知识社群的七大原则:

·精心设计社群的演化历程

·在社群内部和外部的不同观点之间建立对话

·鼓励不同程度的参与

·既发展社群的公共空间,也发展社群的私人空间

·以价值为关注点

·组合熟悉与兴奋的感觉

·创造社群的节奏

作者简介:


埃蒂纳·温格(Etienne Wenger)

一位独立咨询师、研究学者、作家和演讲者。他是“知识社群”(实践社团)研究的先锋,目前已经成为该领域内全球公认的思想领袖。他在理论方面做出了众多的贡献,在实践上曾帮助众多企业培养知识社群。

理查德·麦克德马(Richard McDermott)是麦克德马咨询公司的总裁,近20年来一直致力于设计知识社群。他积累了丰富的设计公司社群活动的经验,并亲自参与了多个知识社群的启动与运行。

威廉姆 M.施奈德(William M. Snyder)

在组织发展领域已有将近20年的咨询经验,曾在麦肯锡公司从事战略性知识创造活动的研究,并与美国政府改革合作组一起,针对家庭卫生、公共安全和劳动力发展等社会问题发起了几个全美规模的知识社群。

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